營運者:練息場 Join to Enjoy(【公司登記名稱待填】)
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聯絡信箱:service@jointoenjoy.com
一、我們蒐集哪些資料
- 帳號資料:你的 Email(登入用)、姓名或暱稱(選填)。
- 學習紀錄:課程觀看進度、AI 助教的使用紀錄與對話內容,以及體驗回饋問卷的作答(問卷為匿名,不會與你的帳號連結)。
- 預約資料:你預約的老師、時段與預約狀態;你與老師的站內訊息。
- 付款資料:付款由「PAYUNi 統一金流」處理,本站不儲存你的信用卡號;我們只保留訂單編號、品項與金額。
二、我們為什麼需要這些資料
- 提供課程、AI 助教與真人預約服務,並記住你的學習進度。
- 完成預約媒合:讓你選的老師知道你約了哪個時段。
- 完成交易:處理訂單、開立發票、辦理退費。
- 改善服務品質:以去識別化的整體統計優化課程與功能。
三、關於 AI 對話的特別說明
你與 AI 助教的對話用於當下的陪伴與練習。若你預約真人老師,系統可以把你的對話重點小結提供給那位老師作為晤談參考——這件事一定先問你:逐位老師分別徵求同意、你不勾選就不會分享,且只有你預約的那位老師看得到。
四、我們如何保護資料
- 全站以 HTTPS 加密傳輸;資料存放於 Cloudflare 雲端基礎設施。
- 權限最小化:老師只能看到自己學生的預約與訊息,老師彼此看不到對方的內容。
- 金流資訊由通過 PCI-DSS 國際安全認證的 PAYUNi 統一金流處理。
五、會用到的第三方服務
- Google:預約時段(Google 日曆預約時間表)。
- PAYUNi 統一金流:線上付款與退款。
- LINE:通知老師「有新訊息/新預約」(通知內容不含你的姓名與對話內容)。
六、Cookie 與瀏覽器儲存
我們使用瀏覽器的本機儲存(localStorage)記住你的登入狀態與偏好,不用於跨站追蹤廣告。
七、你的權利
依個人資料保護法,你可以隨時要求查詢、複製、更正或刪除你的個人資料,或要求停止蒐集、處理、利用。來信 service@jointoenjoy.com,我們會在合理期間內處理並回覆。
八、政策修訂
本政策若有修訂,會公告於本頁並更新日期;重大變更會在站內明顯處提醒。
版本:2026-07-14 草擬(正式上線前將經營運者最終審定)